从一开始，约翰•里思(John Reith)就希望英国国际广播公司(BBC)创新。英国这家公共广播公司的首任总裁说："要为公众提供比他们自认为喜欢的略高雅一点的内容。"
随着观众期望的增长，BBC扩张到了一些新的领域。这令一些人感到担忧。确实有人这样指控我们：像我们这样规模的庞然大物，难道不是只会遏制创造力、排挤竞争对手和阻止商业创新吗？我不同意这种说法。英国正走在蓬勃发展的全球创意产业的前沿，作为英国的公共广播公司，BBC的强大，不仅没有拖累、反而在一定程度上提升了英国的领先地位。
英国创意产业从业人员人数近来的增长速度，是英国整个劳动力增速的4倍。英国是全球仅有的3个音乐净出口国之一，还是电视节目形式的最大净出口国。在美国大获成功的《Dancing with the Stars》，就脱胎于同样在英国大获成功的《Strictly Come Dancing》。英国独立电视台(ITV)最近两部电视剧——《唐顿庄园》(Downton Abbey)和《小镇疑云》(Broadchurch)——的成功，让它大赚了一笔。全球前三大报纸网站（仅以用户数量计）中，就有两家（《每日邮报》网站和《卫报》网站）在英国。
我认为，这种成功基于两大比较优势：首先是英语语言的优势，其次则是BBC作为一支独特的风险资本基金所带来的优势。我们通过用户缴纳的电视牌照费获得资金，这种方式让我们可以为公众提供高质量的内容，与此同时，还能投资于资金匮乏的领域，并在新技术方面承担风险。
我们每年向英国创意产业投入10亿英镑，给700多家独立公司委派工作。我们在索尔福德、格拉斯哥、加的夫等欠发达地区创建了创意中心，并创造了就业。由于我们是位于曼彻斯特的新建大厦"索尔福德媒体城市"(Salford Media City)的稳定租户，其他雇主也迁入了这里。最近迁入的是英国独立电视台，该公司将在这里制作电视连续剧《加冕街》(Coronation Street)。现在，这里是除伦敦以外的欧洲最大的数字中心，有1万人在这里工作。我们的苏格兰总部位于格拉斯哥，在克莱德河(Clyde)边的太平洋码头(Pacific Quay)，那个码头原本已被废弃。现在那里也是STV的总部。卡地夫海湾(Cardiff Bay)现在是BBC在英国的最大电视剧制作中心，《急诊室》(Casualty)和《神秘博士》(Doctor Who)现在就在这里制作。
在我担任英国皇家歌剧院(Royal Opera House)的首席执行官时，我明白了利用文化的力量来重振一个地区是多么的容易。同时，我也知道失败的可能性有多么大，因为仅凭良好的意愿是不够的。我们将电视牌照费所带来的经济利益扩散开来的努力之所以获得了成功，是因为我们没有关起门来独自发展，而是创建了市场，让合作者和竞争者加入近来。
我们的投资还帮助我们的竞争对手获得了新的科技途径。1997年，我启动了BBC新闻网站。当时，互联网上内容有限。但观众跟着我们上了网。10年后，9%的英国互联网用户表示，他们上网的主要原因之一是：BBC在网上。
我们不仅带动了整个互联网的发展，也带动了宽带的发展。我们在2007年推出了iPlayer。如今，它每年要满足近30亿的节目要求，这刺激了人们对宽带的需求。13%的用户表示，这是他们在家里安装宽带的一个原因。
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